曾获得荣誉：





银行培训专家—赵鸿渐





中华礼仪网首席培训师





中国培训师大联盟资深银行培训专家





清华大学－能源与规划培训中心特聘讲师





国内多家企业管理特聘顾问、培训师





《全国礼仪培训师训练营》主讲导师





《银行服务营销内训师训练营》主讲导师





【赵老师背景】





银行服务营销创新实战专家。知名服务营销培训导师，银行精品网点标杆咨询师，





专利课程——网点服务标准化督导、网点服务营销驻点式咨询，受到国内各家银行的





高度赞赏！





五年国有大型企业销售主管经历；三年外资企业营销总监经历；五年国内上市公





司运营管理、销售总监经验；三年的人力资源培训管理经验。现专注于银行业前沿服





务营销理论与实战策略的创新研究。赵老师为银行提供管理培训、营销培训以及精品





网点标杆咨询服务期间，积累了丰富的营销管理实战经验和打造精品标杆网点的实战





经验，采集了大量的第一手视频、照片、数据资料，并提出了许多行业内极具竞争力





的营销思想和观点，在服务营销理论研究和服务营销实战管理培训方面造诣颇深。





银行实战派讲师的代表者； 2007、 2008 中国培训师竞争力排行榜被评为中国十大





最具潜力培训师之一；阿里巴巴在线视频直播讲师；中国职业指南频道直播讲师；成





功在线网特邀视频直播讲师；中华礼仪网首席培训师；中国培训师大联盟资深礼仪讲





“服务领航，价值成长”  4





师；中国猎课网高级培训师……





曾为中国工商银行指定为网点标准化服务督导咨询讲师。





曾为中国职业指南名师论道栏目录制“职场礼仪”系列电视讲座。





并曾在多家报刊杂志开设商务礼仪专栏，发表专业理论文章多篇篇。





著有《走向世界的银行》、《职场礼仪价值百万》，连续数周成为畅销书。