疯狂销售全能修炼
发布日期:2015-08-03浏览:2006
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课程背景
您是否还在为以下问题感到困惑?
无法解决顾客担心问题,如产品质量、价格、售后服务等,导致不成交;
业务员销售能力不强、提升太慢、做不起业绩、收入不可观;
团队战斗力不强、配合不理想、团队业绩不稳定;
无论是个人还是团队似乎已经全力以赴、付出了很多却得到不应有的收获……
很多销售人员从事销售仅仅是为了生存、并没有把销售当成自己的奋斗事业,对自己的前途没有计划、目标,工作也缺乏动力,业绩很难有突破。
没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人!想要轻松解决以上困惑吗?那就赶快行动吧!
独家研发的咨询式实战课程,经验丰富的营销团队管理专家将为你指通迷津,令你或你的团队更轻松地、快速达成你的业绩目标。《疯狂销售全能修炼》融汇了电子、数码、网络、机械、汽车、建材、美容、保健、保险、服装、房地产等各大行业的销售冠军的智慧,被称之为销售界的“葵花宝典”,全面系统的学完整套课程,可以让你或你的团队业绩增长达20%以上,并且已经有不少客户已经达到倍增式的增长。此套课程主要从以下几方面提升:对销售岗位的认知及发展前景,销售员应具备的礼仪、心态、技能,沟通的技巧,各行业的经典销售案例分析,销售行业的共性和差异,销售高手的行为准则,如何打造自己的核心竞争力等全面提升销售人员的综合技能。当你或者你的员工停止学习的时候,随时被对手超越,快来体验吧!课程对象
所有的销售及销售管理有关人员课程大纲
第一单元:销售认知篇
1.社会大众对销售岗位的态度、看法?
2.销售岗位的发展前景
3、销售岗位的重要性
4、销售岗位的性质
5、实战销售的核心是什么?
6、销售的真谛
销?售?卖?
7、销售过程中客户心中在思考什么?
8、客户的四大特点
知己知彼,百战不殆。销售过程中了解客户心理需求,去做销售就能事半功倍。
案例分析与体验
第二单元:心态修炼
销售八大心态(心态决定成败)
1、成就心态 2、积极心态
3、学习心态 4、感恩心态
5、付出心态 6、自律心态
7、平常心态 8、宽容心态
第三单元:销售礼仪
礼——内在的文化素养为礼;仪——形诸于外的言行举止为仪
内外兼修乃为礼仪
1、怎么样才有“礼”?
2、怎么样才有“仪”?
实战演练
第四单元:销售技能修炼
一、信任
1)、相信自己 2)、相信公司 3)、相信顾客
二、沟通、表达能力
1、沟通原理
1)沟通的功能 2)沟通的目的
3)沟通的原则 4)沟通的效果
5)沟通的意义 6)沟通的共性
2、问话技巧
问话的两种模式
(1)开放式
案例一:情景模拟
(2)封闭式
销售中问封闭式的问题,才可以达到了解客户需求的目的
案例二:情景模拟
3、沟通四分法:
疯狂沟通(状态)幽默沟通(方法)专业沟通(专家)气度沟通(老板)
三、交朋友的能力
销售员跟客户的关系?销售员跟同事的关系?销售员跟老板、上级领导的关系?
*零和游戏!
共同探讨
交友的核心:( )
交友宗旨:( )
四、讲价值
案例:老款式牛仔裤
现场模拟:
1、增高鞋 实战演练
2、减肥健身器材 实战演练
3、谈恋爱也重在讲价值
小李:家庭条件好、有钱有势、能力一般
小王:家庭条件一般,上进心强,能力较强
两个人同时追求一个女孩,谁能胜出?
分别站在两个人的立场讲解价值实战演练
4、机械设备实战演练
5、自行车价值讲解(现场模拟、演练)
销售八字箴言——与众不同,无中生有
何为“与众不同”?何为“无中生有”?影片学习《非诚勿扰1》
价值讲解思路
1)、启发价值:对客户带来的帮助和好处,及解决的问题和痛苦;注意价值扩大化。
2)、说明价值:功能、原理讲解。
3)、证明价值:亲自验证,客户案例,名人见证,社会影响,常理推论。
4)、实现价值:客户应用。
五、给方法(方案)
卖产品转化为卖方案,帮助客户解决问题!
案例:飞利浦照明(装饰设计图)
客户服务的三个层次:
1、份内的服务
2、边缘的服务(可做可不做的服务)
3、与销售无关的服务
第五单元:行为修炼
销售员最可悲的就是一天忙到晚,颗粒无收!
1、有明确的计划
如何制定有效计划?
2、检查
3、请教(案例分析)
4、勤奋
疯狂销售精英的特点
1、想到就付诸行动
2、不在意别人眼中的自己
3、不分昼夜、没有辛苦劳累
4、心中总是充满着希望
5、没有不敢、没有害怕
6、始终相信自己的想法、信念
7、自己身上时刻体现出别人不具备的优点
8、坚信自己一定是最棒的
9、高效学习、快速成长
10、笑傲一切对手