一、中层管理人员的角色定位。


心态管理：公司有没有我行不行。（如何做好一盏灯）


我为谁工作？苹果树的故事


必成功方程式（明确目标，制定计划，立刻行动，修正行动，坚持到底）





二、管理是什么？


管理就是透过众人把事情做好！


无领导讨论（杰出经理人的管理行为）--分组学员讨论





三、领导者是如何成长起来的？


业务能手如何成为管理高手？


上了位置就是领导了吗？


领导是不知不觉当上的。





四、领导力的来源与运用（情景领导）。


领导力的来源（回应视频内容）法定的与个人的


四种领导方式。（不同类型的人有不同领导方式）（作业）


根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格（指令式，授权式。。。）





五、时间管理


1、事情的四个象限


2、时间管理的表格


3、个人时间管理培养





六、目标与计划。SMART原则与目标实现。


1、SMART原则。（案例，如何成为一名歌手？）


2、如何将伟大目标变成可以实施的行动？（平衡积分卡思想的运用）


3、课堂讨论：某区域经理目标中的问题


4、现场练习：制定你的年度（季度销售计划）





七、管理沟通，管理授权与反馈的方式。


1、沟通的基本原则


2、角色扮演：领导与下属（游戏：你听的是我想告诉你的吗？）


3、如何作出反馈


4、没有授权就没有领导的良好工作绩效（如何避免反授权）





八、管理激励手段。


1、 儒法结合的管理之道


2、 让马儿跑的快的关键


3、执行纪律：火炉原理（看着烫，摸即烫，摸必烫，谁都烫）





九、如何有效培训下属。技能储备图。


在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋，下属是靠自己培养的，而不是人力资源部


培训心态管理（好领导必须是好的培训师）


说给他听，做给他看，看着他做，


练习游戏





十、管理循环（PDCA）永恒的话题。


1、管理没有新东西，计划，实施，检查，反馈永远的循环


2、课堂案例练习





团队组建


老师点评总结与回顾。